Privacyverklaring

1. Wie beheert de gegevens?

De beheerders van de Veerschuit-app bepalen voor welke doelen en op welke manier persoonsgegevens worden gebruikt. Voor vragen of privacyverzoeken kun je contact opnemen via [email protected].

2. Welke gegevens verwerken we?

3. Waarom gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend om:

• accounts aan te maken, gebruikers te herkennen en veilig te laten inloggen;
• boekingsaanvragen, bevestigingen en eigen blokkeringen te beheren;
• e-mailverificatie, agenda-uitnodigingen, wachtwoordherstel en andere functionele berichten te versturen;
• vertrekadvies, route-informatie, muziekbediening en praktische verblijfsfuncties te tonen wanneer je die gebruikt;
• de app te beveiligen, storingen te onderzoeken en misbruik tegen te gaan.

De gegevens worden niet gebruikt voor reclame, profilering of verkoop aan derden.

4. Grondslag

De verwerking is nodig om de aangevraagde functionaliteit van de app te leveren en voor het gerechtvaardigde belang om de privéboekingsomgeving veilig en betrouwbaar te beheren. Waar een functie optioneel is, worden de bijbehorende gegevens pas verwerkt wanneer je die functie gebruikt.

5. Externe diensten

Voor onderdelen van de app kunnen gegevens worden uitgewisseld met:

• Cloudflare voor beveiligde toegang, netwerkbeveiliging en Turnstile-botcontrole;
• Google Maps Platform voor route-, kaart- en omgevingsinformatie; een ingevulde postcode of routepunt kan hiervoor naar Google worden gestuurd;
• OpenWeather voor weersinformatie op vaste locaties;
• Sonos op het lokale netwerk voor muziekbediening tijdens een actief verblijf; zoekopdrachten en afspeelcommando’s worden door de Veerschuit-server lokaal naar de Sonos-installatie gestuurd;
• de ingestelde e-mailprovider voor functionele e-mails zoals e-mailverificatie, wachtwoordherstel en boekingsmeldingen.

Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden. We sturen alleen informatie door die nodig is voor de gekozen functie.

6. Cookies en lokale opslag

De app gebruikt een noodzakelijke sessiecookie om je ingelogd te houden. In je browser wordt daarnaast je voorkeur voor light of dark mode opgeslagen. Er worden geen advertentie- of trackingcookies geplaatst door de Veerschuit-app.

7. Bewaartermijnen

Account- en boekingsgegevens worden bewaard zolang het account actief is of zolang ze nodig zijn voor het beheer van verblijven. Een eigenaar kan een account met de bijbehorende aanvragen en boekingen verwijderen. Technische logs en tijdelijke verificatie- en resetgegevens worden zo kort mogelijk bewaard. Back-ups kunnen nog beperkte tijd een oudere kopie bevatten en worden volgens het geldende back-upschema overschreven.

8. Beveiliging

We gebruiken onder meer versleutelde verbindingen, gehashte wachtwoorden, beveiligde sessiecookies, toegangscontrole voor eigenaren en bot- en snelheidsbeperking. Geen enkel systeem is volledig risicoloos; meld een vermoeden van misbruik of een datalek daarom direct via het contactadres hierboven.

9. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om beperking daarvan. Stuur je verzoek naar [email protected]. Om gegevens niet aan de verkeerde persoon te verstrekken, kunnen we vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de app of de gebruikte diensten veranderen. Bovenaan staat steeds de datum van de meest recente versie. Bij belangrijke wijzigingen informeren we gebruikers via de app of per e-mail.